1. Tarifs  

Tous les tarifs des voitures et des camionnettes sont seulement valide chez locations de voiture en Belgique et Luxembourg.

Inclusive:

- Collision Damage Waiver & Theft Protection & Vehicle License Fee (CDW & TP & VLF)

- 3000 kilomètres par mois (extra km € 0.13 par km)

- 24 heurs service dépannage en l'Europe

- Hertz #1 Club Gold

Exclusive:

- 21% TVA

- Carburant

- L'assurance personnelle (optionelle)

- Livraison et reprise

- Options: p.e. GPS Hertz NeverLost, siège-enfant ou bébé, DVD Player, réhausseur.
  
2. Période de location  
La période de location facturée démarre lorsque la convention de location Hertz est " estampillée " de l'heure et de la date par un employé Hertz et se termine lorsque la voiture est retournée et enregistrée par un employé Hertz.  
Au cas où la voiture doit être reprise ailleurs que dans un centre Hertz, la location sera considérée terminée au moment ou le locataire de la compagnie prévient par écrit le centre Hertz le plus proche.  
Lorsque la  voiture est laissée à un autre endroit, le locataire reste responsable du véhicule jusqu'à l'expertise de la voiture par un employé Hertz, au moment où il récupère celle-ci.    
Lors de la livraison de la voiture, un représentant de la société signera un document (voir annexe) mentionnant le moment de la livraison, moment à partir duquel la société est responsable de la voiture et ce jusqu'à ce qu'elle soit retournée.  
En cas d'utilisation de la voiture sans convention de location, aucune couverture n'entre en compte et la société est responsable de tout dommage, amende,etc.   
La période de location couvre minimum un mois de location .  
 

3. Livraison et reprise  
Hertz propose un service de livraison et de reprise des véhicules aux bureaux de clients en Belgique et au Luxembourg (excepté à partir de l'aéroport de Bruxelles).  
Le représentant Hertz attend 30 minutes au maximum que le conducteur ou la personne désignée par le conducteur vienne chercher les clés et signer le document mentionnant le moment exact de la livraison ou de la reprise.  
Si personne ne se présente pendant ce laps de temps, le représentant Hertz retourne à son centre avec la voiture. Dans ce cas, les frais décrits ci-après seront réclamés.  
Si la livraison ou la reprise est annulée moins de 3 heures avant le début de la période de location convenue, ou à tout moment après l'heure de livraison ou de reprise indiquée sur la convention de location, des frais d'annulation seront réclamés.  

Livraison ou reprise  
Frais pour < 10 kilomètres :            12€ 
Frais pour 10-19 kilomètres :          18€  
Frais pour 20-29 kilomètres :          35€  
Frais pour plus de 30 kilomètres :  1.20€  par kilomètre
 

4. Locations aller simple / Louez ici-Laissez ailleurs  
La facilité de la location dans un centre Hertz et de la remise du véhicule dans un autre centre Hertz en Belgique n'entraînera aucun frais intervilles. Un Supplément de 25€ serra facturer pour la remises des camionnettes dans un autre centre Hertz que celui du départ.  

  
5. Formule Louez ici-Laissez ailleurs internationale  
Les locations aller simple pour d'autres pays ne sont pas autorisées à ces tarifs.  
La formule Louez ici-Laissez ailleurs n'est pas disponible pour tous les pays et/ou groupes de voitures. Veuillez vous en assurer au moment de la réservation.  
 

6. Franchises non rachetables contre les collisions (CDW) et le vol (TP)  
Toutes les locations pour lesquelles les assurances CDW et/ou TP sont acceptée ou incluses dans le prix seront soumises à une franchise obligatoire telle que détaillée dans le feuillet d'information en annexe.  

7. Frais du service de location  
Un supplément peut être demandé et celui-ci peut être modifié sans préavis.  
Dans tous les aéroports et dans toutes les gares les gares et les aéroports des frais de 20% par journée au tarif quotidien comprenant CDW, TP et PAI, et de minimum 42€ par location seront demandés.  
Dans notre bureau de Bruxelles centre ville des frais de 25€ par location seront demandés.  

8. Limite d'âge du conducteur- supplément jeune conducteur  
Pour les locations d'affaires (uniquement au taux contractuel), l'âge minimum pour louer un véhicule est de 21 ans. Entre 21 et 25 ans, un supplément de 20€ par jour, pendant maximum 10 jours, sera demandé.  

9. Amendes et dégâts  
25€ de frais administratifs (TVA excl.) seront demandés pour toute amende ou toute autre pénalisation.  
En cas de dégâts, un frais administratif de 30€ (TVA excl) sera demandé.  

10. Frais de conducteur supplémentaire  
Les frais de conducteur supplémentaire suivants sont d'application en Belgique et au Luxembourg :  
24€ par conducteur, hors taxe.  

11. Frais d'immatriculation/ taxe environnementale  
Afin de maintenir nos hauts standards et de nous conformer à la législation,  des frais combinés de 3€ par jour seront demandés pour l'immatricualtion et la taxe d'environnement, avec un maximum de 15€ par location.  

12. Conditions de paiement et Conventions exécutoires  
Conformément à nos conditions générales, les conditions de paiement sont les suivantes (art. 3) : paiement dans les 30 jours suivant la facture. Le paiement par recommandé est interdit.  
Toute facture en retard sera soumise au paiement des intérêts légaux, nonobstant notre droit de réclamer des indemnités administratives contractuelles ainsi que des frais de recouvrement de 15%.  
Ces frais devront être payés pour toute facture en retard, avec un minimum de 74,37€ et ce sans qu'aucun préavis ne soit nécessaire.  
Toute dérogation à ces conditions de paiement ne peut être acceptée et n'entre en vigueur que par l'accord écrit des deux parties  
Toute réclamation relative à une facture ou à un accord de vente doit être rédigée par écrit dans les 10 jours suivant la date de facturation.  
Conformément à l'art. 13 de nos Conditions générales, veuillez noter que seuls les tribunaux de Bruxelles et du Luxembourg sont compétents en cas de litige.  
L'ensemble de nos Coonditions générales est imprimé au verso de chaque convention de location.   

13. Clause de catastrophe  
Les garanties de prix de cet accord sont basées sur des circonstances d'affaires normales.  
En cas de circonstances anormales, indépendantes de la volonté de Hertz, Hertz a le droit de proposer une modification des tarifs à tout moment, moyennant trente (30) jours de préavis.  
Ces modifications seront considérées comme acceptées, à moins que le client ne les décline au moins quatorze (14) jours avant la date de commencement effective.  
Au cas ou un accord ne pourrait être atteint, Hertz se réserve le droit d'annuler l'accord moyennant un préavis de trente (30) jours.  

14. Service de dépannage  
Hertz propose un service de dépannage 7 jours/7 et 24 heures/24. Le client peut joindre ce service via le numéro de téléphone suivant : BE : 0800 13465 et LU : 0800 23272. Service gratuit.